Politique de confidentialité de Verbsy

Date d'entrée en vigueur : 19 juillet 2026

1. Introduction

Nous (" nous ", " notre " ou " nos ") nous engageons à protéger ta vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons tes informations lorsque tu utilises l'application mobile Verbsy (l'" Application ") et le site web de Verbsy à l'adresse verbsy.ai (le " Site "). En utilisant l'Application ou le Site, tu acceptes les termes de cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories d'informations suivantes :

a. Informations de compte : Lorsque tu crées un compte, nous collectons ton adresse e-mail pour l'authentification. Si tu te connectes via un fournisseur tiers (Google, Apple ou Facebook), nous recevons ton adresse e-mail et, le cas échéant, ton nom de la part de ce fournisseur. Nous stockons également l'état de vérification de ton adresse e-mail.

b. Données vocales et de conversation : Lorsque tu utilises le tuteur IA, ton microphone capture l'audio qui est transmis en temps réel via WebRTC à l'API d'OpenAI pour la transcription vocale et la génération de réponses. L'audio n'est pas stocké sur nos serveurs. Les transcriptions textuelles de tes conversations sont stockées localement sur ton appareil et envoyées à OpenAI pour analyse afin de fournir des retours grammaticaux, des suggestions de vocabulaire et des évaluations de compétences.

c. Données de progression d'apprentissage : Nous suivons ta progression dans l'apprentissage des langues, notamment : les mots de vocabulaire et les cartes mémoire que tu ajoutes (avec traductions, phrases d'exemple et scores de révision), les niveaux de compétence linguistique (étendue du vocabulaire, précision grammaticale, fluidité de prononciation, compréhension orale et aisance conversationnelle), et un profil d'apprenant contenant tes centres d'intérêt, objectifs d'apprentissage et sujets abordés, construit à partir de tes conversations pour personnaliser ton expérience.

d. Données d'utilisation et d'analyse : Nous collectons des données sur ton interaction avec l'Application, notamment la durée des sessions, le temps de parole quotidien, le nombre de conversations, les données de séries, les événements d'utilisation des fonctionnalités et le statut de l'abonnement. Ces données sont utilisées pour améliorer nos services et te fournir des statistiques sur ta progression d'apprentissage.

e. Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations de base sur l'appareil telles que le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation et la version de l'application pour les rapports d'erreurs et la surveillance des performances.

f. Données d'abonnement et de paiement : Si tu t'abonnes à Verbsy Premium, le traitement des paiements est entièrement géré par Apple (via l'App Store) et notre partenaire de gestion des abonnements RevenueCat. Nous ne collectons ni ne stockons les détails de ta carte de paiement. Nous recevons le statut de l'abonnement, les informations sur les droits et le statut de renouvellement pour gérer ton accès.

g. Photos : Si tu choisis de télécharger une photo de profil ou de joindre des images à des rapports de bugs, celles-ci sont stockées dans notre stockage cloud. L'accès à l'appareil photo et à la photothèque n'est demandé que lorsque tu inities un téléchargement.

h. Données de notifications push : Si tu actives les notifications push, nous stockons un jeton d'appareil pour envoyer des notifications telles que des rappels d'étude et des alertes de séries. Tu peux gérer tes préférences de notification dans les réglages de l'Application.

i. Formulaires du site web : Si tu nous écris via le formulaire d'assistance sur verbsy.ai, nous stockons le nom, l'adresse e-mail et le message que tu envoies afin de pouvoir te répondre. Si tu t'abonnes à notre newsletter, nous stockons ton adresse e-mail jusqu'à ce que tu nous demandes de la supprimer. Dans les deux cas, nous stockons également un hachage à sens unique (SHA-256) raccourci de ton adresse IP, que nous utilisons uniquement pour limiter le nombre d'envois pouvant être effectués depuis un même endroit en une heure et empêcher ainsi les abus automatisés. Nous ne stockons pas ton adresse IP elle-même, et nous n'utilisons rien de tout cela pour constituer un profil publicitaire.

3. Comment nous utilisons tes informations

Nous utilisons tes informations pour :

Fournir le tuteur de conversation IA et générer des réponses personnalisées.
Suivre et afficher ta progression d'apprentissage, ton vocabulaire et tes niveaux de compétence.
Personnaliser ton expérience en fonction de tes intérêts, objectifs et niveau de compétence.
Gérer ton abonnement et appliquer les limites d'utilisation.
Envoyer des notifications push pour les rappels d'étude (si activées).
Surveiller les performances de l'application et corriger les bugs.
Améliorer nos services en nous basant sur les tendances d'utilisation agrégées.
Communiquer avec toi au sujet de mises à jour importantes.

4. Services tiers

Nous ne vendons ni ne louons tes informations personnelles. Nous partageons des données avec les fournisseurs de services tiers suivants uniquement pour faire fonctionner l'Application :

a. OpenAI : L'audio des conversations est transmis à l'API d'OpenAI pour la transcription en temps réel et les réponses IA. Après les conversations, les transcriptions ainsi que ton profil d'apprenant, tes niveaux de compétence et ton vocabulaire sont envoyés à OpenAI pour analyse afin de fournir des retours grammaticaux et des suggestions de vocabulaire. OpenAI traite ces données conformément à sa politique d'utilisation des données d'API et n'utilise pas les données d'API pour entraîner ses modèles.

b. Firebase (Google) : Nous utilisons Firebase pour l'authentification, le stockage de base de données (Cloud Firestore), le stockage de fichiers, l'analyse, les rapports d'erreurs (Crashlytics), la surveillance des performances, les notifications push (Cloud Messaging) et la configuration à distance. Les données stockées dans Firebase sont soumises à la politique de confidentialité de Google.

c. RevenueCat : Nous utilisons RevenueCat pour gérer les abonnements et les achats intégrés. RevenueCat reçoit ton identifiant utilisateur anonyme et les informations d'achat d'abonnement. La politique de confidentialité de RevenueCat régit le traitement de ces données.

d. Fournisseurs d'authentification : Si tu te connectes avec Google, Apple ou Facebook, la politique de confidentialité du fournisseur correspondant s'applique aux données qu'il partage avec nous lors de l'authentification. Nous ne recevons que les informations nécessaires à la création du compte (adresse e-mail et nom).

5. Stockage et sécurité des données

Tes données sont stockées sur les serveurs Firebase (Google Cloud) et localement sur ton appareil. Les transcriptions de conversations sont stockées localement sur ton appareil avec un nettoyage automatique. Les données d'apprentissage (vocabulaire, compétences, profil) sont stockées dans notre base de données cloud et mises en cache localement pour un accès hors ligne. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, notamment la transmission chiffrée des données, l'authentification sécurisée et les contrôles d'accès pour protéger tes informations contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

6. Notifications push

Tu peux choisir de recevoir des notifications push pour les rappels d'étude et les alertes de séries. Tu peux activer ou désactiver les notifications et personnaliser les heures de rappel dans les réglages de l'Application à tout moment. Nous ne stockons tes préférences de notification et ton jeton d'appareil que lorsque les notifications sont activées.

7. Tes droits et choix

Tu disposes des choix suivants concernant tes données :

Tu peux choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela peut limiter ta capacité à utiliser certaines fonctionnalités.
Tu peux désactiver les notifications push à tout moment dans les réglages de l'Application ou les réglages de ton appareil.
Tu peux gérer tes préférences de notification (rappels, horaires) dans les réglages de l'Application.
Tu peux supprimer des éléments de vocabulaire individuels ou l'historique de conversation au sein de l'Application.
Tu peux supprimer l'intégralité de ton compte et tes données associées (voir Suppression de compte ci-dessous, où nous expliquons le seul enregistrement que nous conservons).
Tu peux révoquer les autorisations du microphone, de l'appareil photo ou des notifications dans les réglages de ton appareil à tout moment.

8. Suppression de compte

Tu peux supprimer définitivement ton compte et tes données associées à tout moment via l'application Verbsy. Voici comment :

Ouvre l'application Verbsy
Va dans Réglages
Appuie sur " Supprimer mon compte "
Confirme ton choix lorsque tu y es invité

Cela supprimera définitivement tes données utilisateur de nos serveurs, y compris les informations de ton profil, ta progression d'apprentissage, ton vocabulaire, ton historique d'utilisation et toutes tes préférences stockées. Les données stockées localement sur ton appareil seront également effacées. Cette action est irréversible. Après la suppression, tu devras créer un nouveau compte si tu souhaites utiliser Verbsy à nouveau. Note que les données déjà traitées par des services tiers (OpenAI, RevenueCat) sont soumises à leurs politiques de rétention de données respectives.

Un enregistrement est conservé délibérément. Lorsque tu supprimes ton compte, nous conservons un hachage à sens unique (SHA-256) de ton adresse e-mail, stocké avec la quantité de temps de conversation gratuit que tu avais déjà utilisée. Si tu t'inscris à nouveau plus tard avec la même adresse, nous l'utilisons pour réappliquer le crédit gratuit qui te restait, afin que l'offre gratuite ne puisse pas être réinitialisée en supprimant et en recréant un compte à répétition. Cet enregistrement ne contient rien d'autre. Il est conservé séparément de ton profil, de tes conversations et de tes données d'apprentissage, qui sont tous supprimés, et il n'est utilisé à aucune autre fin. Un hachage ne peut pas être reconverti en adresse e-mail, mais présenter à nouveau la même adresse produit le même hachage — et c'est précisément ainsi que fonctionne la vérification.

9. Confidentialité des enfants

Verbsy n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si tu penses que nous avons collecté des données d'un enfant de moins de 13 ans, contacte-nous et nous les supprimerons rapidement.

10. Conservation des données

Nous conservons tes données tant que ton compte est actif. Les statistiques d'utilisation sont stockées par date. Les transcriptions de conversations sont stockées localement sur ton appareil et automatiquement nettoyées pour conserver l'historique récent. Lorsque tu supprimes ton compte, les données côté serveur sont définitivement supprimées, à la seule exception de l'enregistrement haché d'utilisation gratuite décrit à la section 8. Les envois via les formulaires du site web sont conservés jusqu'à ce que nous ayons traité ta demande, et les abonnements à la newsletter jusqu'à ce que tu te désabonnes. Les données stockées localement sont effacées lorsque tu te déconnectes ou supprimes l'Application.

11. Transferts internationaux de données

Tes données peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés en dehors de ton pays de résidence, y compris aux États-Unis, dans le cadre de notre utilisation des services Firebase (Google Cloud) et OpenAI. En utilisant l'Application, tu consens à ce transfert de données.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous t'informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date d'entrée en vigueur. Ton utilisation continue de l'Application après tout changement indique ton acceptation de la politique mise à jour.

13. Nous contacter

Si tu as des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, contacte-nous via notre page d'assistance.