Verbsy 개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 19일

1. 소개

당사(이하 "당사")는 귀하의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 귀하가 Verbsy 모바일 애플리케이션(이하 "본 앱") 및 verbsy.ai의 Verbsy 웹사이트(이하 "본 사이트")를 이용하실 때 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 이용, 공유 및 보호하는지 설명합니다. 본 앱 또는 본 사이트를 이용함으로써 귀하는 본 방침의 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 수집하는 정보

당사는 다음 범주의 정보를 수집합니다:

a. 계정 정보: 계정을 생성할 때 인증을 위해 이메일 주소를 수집합니다. 타사 제공업체(Google, Apple 또는 Facebook)를 통해 로그인하는 경우, 해당 제공업체로부터 이메일 주소와 제공된 경우 이름을 전달받습니다. 또한 이메일 인증 상태도 저장합니다.

b. 음성 및 대화 데이터: AI 튜터를 사용할 때, 마이크로 캡처된 오디오가 WebRTC를 통해 실시간으로 OpenAI의 API로 전송되어 음성-텍스트 변환 및 응답 생성에 사용됩니다. 오디오는 당사 서버에 저장되지 않습니다. 대화의 텍스트 기록은 귀하의 기기에 로컬 저장되며, 문법 피드백, 어휘 제안 및 실력 평가를 제공하기 위해 OpenAI에 전송됩니다.

c. 학습 진도 데이터: 귀하의 언어 학습 진도를 추적합니다. 여기에는 추가한 어휘 및 플래시카드(번역, 예문, 복습 점수 포함), 언어 실력 수준(어휘 범위, 문법 정확도, 발음 유창성, 듣기 이해력, 대화 자신감), 그리고 귀하의 대화로부터 구축되는 학습자 프로필(관심사, 학습 목표, 논의한 주제)이 포함되며, 이는 맞춤형 경험을 제공하는 데 사용됩니다.

d. 이용 데이터 및 분석: 세션 시간, 일일 회화 시간, 대화 횟수, 연속 학습 데이터, 기능 사용 이벤트, 구독 상태 등 본 앱과의 상호작용에 대한 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 서비스 개선 및 학습 진도 통계 제공에 사용됩니다.

e. 기기 정보: 충돌 보고 및 성능 모니터링을 위해 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전 등 기본적인 기기 정보를 수집합니다.

f. 구독 및 결제 데이터: Verbsy Premium을 구독하시는 경우, 결제 처리는 Apple(App Store 경유)과 당사의 구독 관리 파트너인 RevenueCat이 전적으로 담당합니다. 당사는 귀하의 결제 카드 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다. 귀하의 접근 권한을 관리하기 위해 구독 상태, 권한 정보 및 갱신 상태를 전달받습니다.

g. 사진: 프로필 사진을 업로드하거나 버그 리포트에 이미지를 첨부하시는 경우, 이는 당사의 클라우드 저장소에 저장됩니다. 카메라 및 사진 라이브러리 접근은 귀하가 업로드를 시작할 때만 요청됩니다.

h. 푸시 알림 데이터: 푸시 알림을 활성화하시면, 학습 리마인더 및 연속 학습 알림 등을 전달하기 위해 기기 토큰을 저장합니다. 앱 설정에서 알림 환경설정을 관리할 수 있습니다.

i. 웹사이트 양식: verbsy.ai의 지원 양식을 통해 당사에 문의하시는 경우, 당사는 답변을 드리기 위해 귀하가 제출하신 이름, 이메일 주소 및 메시지를 저장합니다. 뉴스레터를 구독하시는 경우, 당사는 귀하가 삭제를 요청하실 때까지 귀하의 이메일 주소를 저장합니다. 두 경우 모두 당사는 귀하의 IP 주소를 축약한 단방향(SHA-256) 해시도 저장하며, 이는 한 시간 동안 한 곳에서 제출할 수 있는 횟수를 제한하여 자동화된 악용을 방지하는 용도로만 사용합니다. 당사는 귀하의 IP 주소 자체를 저장하지 않으며, 이 중 어느 것도 광고 프로필을 구축하는 데 사용하지 않습니다.

3. 정보 이용 방법

당사는 귀하의 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• AI 대화 튜터를 제공하고 맞춤형 응답을 생성합니다.
• 학습 진도, 어휘 및 실력 수준을 추적하고 표시합니다.
• 귀하의 관심사, 목표, 숙련도에 기반하여 경험을 맞춤화합니다.
• 구독을 관리하고 사용 제한을 적용합니다.
• 학습 리마인더 푸시 알림을 전송합니다(활성화된 경우).
• 앱 성능을 모니터링하고 충돌을 수정합니다.
• 집계된 사용 패턴을 기반으로 서비스를 개선합니다.
• 중요한 업데이트에 대해 귀하와 소통합니다.

4. 제3자 서비스

당사는 귀하의 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 본 앱 운영을 위해서만 다음 제3자 서비스 제공업체와 데이터를 공유합니다:

a. OpenAI: 대화 오디오는 실시간 전사 및 AI 응답을 위해 OpenAI의 API로 전송됩니다. 대화 후, 전사 내용은 귀하의 학습자 프로필, 실력 수준, 어휘와 함께 문법 피드백 및 어휘 제안을 위한 분석을 위해 OpenAI에 전송됩니다. OpenAI는 자사의 API 데이터 사용 정책에 따라 이 데이터를 처리하며, API 데이터를 모델 학습에 사용하지 않습니다.

b. Firebase (Google): 당사는 인증, 데이터베이스 저장(Cloud Firestore), 파일 저장, 분석, 충돌 보고(Crashlytics), 성능 모니터링, 푸시 알림(Cloud Messaging) 및 원격 구성을 위해 Firebase를 사용합니다. Firebase에 저장된 데이터는 Google의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

c. RevenueCat: 당사는 구독 및 인앱 구매 관리를 위해 RevenueCat을 사용합니다. RevenueCat은 귀하의 익명 사용자 식별자 및 구독 구매 정보를 전달받습니다. RevenueCat의 개인정보처리방침이 이 데이터의 처리를 규정합니다.

d. 인증 제공업체: Google, Apple 또는 Facebook으로 로그인하시는 경우, 인증 시 해당 제공업체가 당사와 공유하는 데이터에는 각 제공업체의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 당사는 계정 생성에 필요한 정보(이메일 및 이름)만 전달받습니다.

5. 데이터 저장 및 보안

귀하의 데이터는 Firebase(Google Cloud) 서버와 귀하의 기기에 로컬 저장됩니다. 대화 기록은 귀하의 기기에 로컬 저장되며 자동으로 정리됩니다. 학습 데이터(어휘, 실력, 프로필)는 당사의 클라우드 데이터베이스에 저장되고 오프라인 접근을 위해 로컬 캐시됩니다. 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 귀하의 정보를 보호하기 위해 암호화된 데이터 전송, 안전한 인증 및 접근 제어를 포함한 적절한 보안 조치를 시행하고 있습니다.

6. 푸시 알림

학습 리마인더 및 연속 학습 알림의 푸시 알림을 받도록 선택할 수 있습니다. 앱 설정에서 언제든지 알림을 활성화 또는 비활성화하고 리마인더 시간을 맞춤 설정할 수 있습니다. 알림이 활성화된 경우에만 귀하의 알림 환경설정 및 기기 토큰을 저장합니다.

7. 귀하의 권리와 선택

귀하의 데이터에 대해 다음과 같은 선택권이 있습니다:

• 특정 정보를 제공하지 않을 수 있지만, 이 경우 일부 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
• 앱 설정 또는 기기 설정에서 언제든지 푸시 알림을 비활성화할 수 있습니다.
• 앱 설정에서 알림 환경설정(리마인더, 시간)을 관리할 수 있습니다.
• 앱 내에서 개별 어휘 항목이나 대화 기록을 삭제할 수 있습니다.
• 계정 전체 및 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다(아래 계정 삭제 참조. 당사가 보관하는 한 건의 기록에 대해 설명합니다).
• 기기 설정에서 언제든지 마이크, 카메라 또는 알림 권한을 철회할 수 있습니다.

8. 계정 삭제

Verbsy 앱을 통해 언제든지 계정과 관련 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

• Verbsy 앱을 엽니다
• 설정으로 이동합니다
• "내 계정 삭제"를 탭합니다
• 메시지가 표시되면 선택을 확인합니다

이렇게 하면 프로필 정보, 학습 진도, 어휘, 이용 기록 및 저장된 모든 환경설정을 포함한 귀하의 사용자 데이터가 당사 서버에서 영구적으로 삭제됩니다. 귀하의 기기에 로컬 저장된 데이터도 삭제됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다. 삭제 후 Verbsy를 다시 이용하시려면 새 계정을 생성하셔야 합니다. 제3자 서비스(OpenAI, RevenueCat)에서 이미 처리된 데이터는 각 서비스의 데이터 보존 정책이 적용된다는 점에 유의하시기 바랍니다.

한 건의 기록은 의도적으로 보관됩니다. 귀하가 계정을 삭제하시면, 당사는 귀하의 이메일 주소의 단방향(SHA-256) 해시를 귀하가 이미 사용하신 무료 대화 시간과 함께 보관합니다. 이후 동일한 주소로 다시 가입하시는 경우, 당사는 이를 이용하여 남아 있던 무료 이용량을 다시 적용하며, 이에 따라 계정을 반복적으로 삭제하고 다시 생성하는 방법으로는 무료 요금제를 초기화할 수 없습니다. 이 기록에는 그 밖의 어떠한 정보도 포함되어 있지 않습니다. 이 기록은 모두 삭제되는 귀하의 프로필, 대화 및 학습 데이터와 분리되어 보관되며, 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다. 해시는 이메일 주소로 되돌려 읽을 수 없으나, 동일한 주소를 다시 제시하면 항상 동일한 해시가 생성되며, 바로 이 점이 해당 확인이 작동하는 원리입니다.

9. 아동 개인정보 보호

Verbsy는 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 13세 미만 아동의 데이터가 수집되었다고 판단되시면 당사에 연락해 주시기 바라며, 즉시 삭제하겠습니다.

10. 데이터 보존

당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 귀하의 데이터를 보존합니다. 이용 통계는 날짜별로 저장됩니다. 대화 기록은 귀하의 기기에 로컬 저장되며 최근 기록을 유지하기 위해 자동으로 정리됩니다. 귀하가 계정을 삭제하시면, 제8조에 설명된 해시 처리된 무료 이용 기록을 유일한 예외로 하여 서버 측 데이터는 영구적으로 삭제됩니다. 웹사이트 양식으로 제출된 내용은 당사가 귀하의 문의를 처리할 때까지, 뉴스레터 구독은 귀하가 구독을 해지하실 때까지 보관됩니다. 로컬 저장된 데이터는 귀하가 로그아웃하시거나 본 앱을 삭제하실 때 삭제됩니다.

11. 국제 데이터 이전

Firebase(Google Cloud) 및 OpenAI 서비스 이용에 따라 귀하의 데이터가 미국을 포함한 거주 국가 외의 서버에서 처리 및 저장될 수 있습니다. 본 앱을 사용함으로써 귀하는 이러한 데이터 이전에 동의하는 것으로 간주됩니다.

12. 본 개인정보처리방침의 변경

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 본 페이지에 새로운 방침을 게시하고 시행일을 업데이트하여 알려드립니다. 변경 후에도 본 앱을 계속 사용하시면 업데이트된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

13. 문의하기

본 개인정보처리방침에 관한 질문이나 우려 사항이 있으시면 지원 페이지.