Polityka prywatności Verbsy

Data wejścia w życie: 19 lipca 2026

1. Wprowadzenie

My ("my", "nas" lub "nasz") zobowiązujemy się do ochrony twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy twoje informacje podczas korzystania z aplikacji mobilnej Verbsy ("Aplikacja") oraz ze strony internetowej Verbsy pod adresem verbsy.ai ("Witryna"). Korzystając z Aplikacji lub Witryny, wyrażasz zgodę na warunki niniejszej polityki.

2. Informacje, które zbieramy

Zbieramy następujące kategorie informacji:

a. Informacje o koncie: Podczas tworzenia konta zbieramy twój adres e-mail w celu uwierzytelnienia. Jeśli logujesz się za pomocą zewnętrznego dostawcy (Google, Apple lub Facebook), otrzymujemy twój adres e-mail oraz, jeśli jest dostępne, twoje imię od tego dostawcy. Przechowujemy również status weryfikacji twojego adresu e-mail.

b. Dane głosowe i konwersacyjne: Gdy korzystasz z korepetytora AI, twój mikrofon rejestruje dźwięk, który jest przesyłany strumieniowo w czasie rzeczywistym przez WebRTC do API OpenAI w celu transkrypcji mowy na tekst i generowania odpowiedzi. Dźwięk nie jest przechowywany na naszych serwerach. Tekstowe transkrypcje twoich rozmów są przechowywane lokalnie na twoim urządzeniu i wysyłane do OpenAI w celu analizy, aby zapewnić informacje zwrotne dotyczące gramatyki, sugestie słownictwa i oceny umiejętności.

c. Dane o postępach w nauce: Śledzimy twoje postępy w nauce języka, w tym: dodane słówka i fiszki (z tłumaczeniami, przykładowymi zdaniami i wynikami powtórek), poziomy umiejętności językowych (zakres słownictwa, poprawność gramatyczna, płynność wymowy, rozumienie ze słuchu i pewność konwersacyjna) oraz profil uczącego się zawierający zainteresowania, cele nauki i omawiane tematy, który jest tworzony na podstawie twoich rozmów w celu personalizacji doświadczenia.

d. Dane o użytkowaniu i analityka: Zbieramy dane o tym, jak korzystasz z Aplikacji, w tym czas trwania sesji, dzienny czas mówienia, liczbę rozmów, dane o seriach, zdarzenia dotyczące użycia funkcji i status subskrypcji. Dane te służą do ulepszania naszych usług i dostarczania ci statystyk dotyczących postępów w nauce.

e. Informacje o urządzeniu: Zbieramy podstawowe informacje o urządzeniu, takie jak model urządzenia, wersja systemu operacyjnego i wersja aplikacji, w celach raportowania awarii i monitorowania wydajności.

f. Dane subskrypcyjne i płatnicze: Jeśli subskrybujesz Verbsy Premium, przetwarzanie płatności jest w całości obsługiwane przez Apple (za pośrednictwem App Store) i naszego partnera do zarządzania subskrypcjami RevenueCat. Nie zbieramy ani nie przechowujemy danych twojej karty płatniczej. Otrzymujemy status subskrypcji, informacje o uprawnieniach i status odnowienia w celu zarządzania twoim dostępem.

g. Zdjęcia: Jeśli zdecydujesz się przesłać zdjęcie profilowe lub dołączyć obrazy do zgłoszeń błędów, są one przechowywane w naszym magazynie w chmurze. Dostęp do aparatu i biblioteki zdjęć jest wymagany tylko wtedy, gdy inicjujesz przesyłanie.

h. Dane powiadomień push: Jeśli włączysz powiadomienia push, przechowujemy token urządzenia w celu dostarczania powiadomień, takich jak przypomnienia o nauce i alerty o seriach. Możesz zarządzać preferencjami powiadomień w ustawieniach Aplikacji.

i. Formularze na stronie internetowej: Jeśli piszesz do nas przez formularz wsparcia na verbsy.ai, przechowujemy podane przez ciebie imię, adres e-mail i wiadomość, abyśmy mogli odpowiedzieć. Jeśli zapisujesz się do naszego newslettera, przechowujemy twój adres e-mail do momentu, gdy poprosisz nas o jego usunięcie. W obu przypadkach przechowujemy również skrócony jednokierunkowy hash (SHA-256) twojego adresu IP, którego używamy wyłącznie do ograniczenia liczby zgłoszeń, jakie można wysłać z jednego miejsca w ciągu godziny, i tym samym do zapobiegania zautomatyzowanym nadużyciom. Nie przechowujemy samego twojego adresu IP i nie wykorzystujemy żadnej z tych informacji do budowania profilu reklamowego.

3. Jak wykorzystujemy twoje informacje

Wykorzystujemy twoje informacje w celu:

Zapewnienia korepetytora konwersacyjnego AI i generowania spersonalizowanych odpowiedzi.
Śledzenia i wyświetlania twoich postępów w nauce, słownictwa i poziomów umiejętności.
Personalizowania twojego doświadczenia na podstawie twoich zainteresowań, celów i biegłości.
Zarządzania twoją subskrypcją i egzekwowania limitów użycia.
Wysyłania powiadomień push z przypomnieniami o nauce (jeśli włączone).
Monitorowania wydajności aplikacji i naprawiania awarii.
Ulepszania naszych usług na podstawie zagregowanych wzorców użycia.
Komunikowania się z tobą w sprawie ważnych aktualizacji.

4. Usługi zewnętrzne

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy twoich danych osobowych. Udostępniamy dane następującym zewnętrznym dostawcom usług wyłącznie w celu obsługi Aplikacji:

a. OpenAI: Dźwięk rozmów jest przesyłany strumieniowo do API OpenAI w celu transkrypcji i odpowiedzi AI w czasie rzeczywistym. Po rozmowach transkrypcje wraz z twoim profilem uczącego się, poziomami umiejętności i słownictwem są wysyłane do OpenAI w celu analizy, aby zapewnić informacje zwrotne dotyczące gramatyki i sugestie słownictwa. OpenAI przetwarza te dane zgodnie ze swoją polityką wykorzystania danych API i nie używa danych API do trenowania swoich modeli.

b. Firebase (Google): Używamy Firebase do uwierzytelniania, przechowywania baz danych (Cloud Firestore), przechowywania plików, analityki, raportowania awarii (Crashlytics), monitorowania wydajności, powiadomień push (Cloud Messaging) i zdalnej konfiguracji. Dane przechowywane w Firebase podlegają polityce prywatności Google.

c. RevenueCat: Używamy RevenueCat do zarządzania subskrypcjami i zakupami w aplikacji. RevenueCat otrzymuje twój anonimowy identyfikator użytkownika i informacje o zakupie subskrypcji. Polityka prywatności RevenueCat reguluje ich obchodzenie się z tymi danymi.

d. Dostawcy uwierzytelniania: Jeśli logujesz się przez Google, Apple lub Facebook, polityka prywatności danego dostawcy ma zastosowanie do danych, które udostępnia nam podczas uwierzytelniania. Otrzymujemy tylko informacje niezbędne do utworzenia konta (e-mail i imię).

5. Przechowywanie danych i bezpieczeństwo

Twoje dane są przechowywane na serwerach Firebase (Google Cloud) i lokalnie na twoim urządzeniu. Transkrypcje rozmów są przechowywane lokalnie na twoim urządzeniu z automatycznym przycinaniem. Dane dotyczące nauki (słownictwo, umiejętności, profil) są przechowywane w naszej bazie danych w chmurze i buforowane lokalnie w celu dostępu offline. Wdrażamy odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowaną transmisję danych, bezpieczne uwierzytelnianie i kontrolę dostępu, aby chronić twoje informacje przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

6. Powiadomienia push

Możesz wyrazić zgodę na otrzymywanie powiadomień push z przypomnieniami o nauce i alertami o seriach. Możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia i dostosować czasy przypomnień w ustawieniach Aplikacji w dowolnym momencie. Przechowujemy twoje preferencje powiadomień i token urządzenia tylko wtedy, gdy powiadomienia są włączone.

7. Twoje prawa i wybory

Masz następujące opcje dotyczące swoich danych:

Możesz zdecydować się nie podawać pewnych informacji, ale może to ograniczyć twoją możliwość korzystania z niektórych funkcji.
Możesz wyłączyć powiadomienia push w dowolnym momencie w ustawieniach Aplikacji lub ustawieniach urządzenia.
Możesz zarządzać preferencjami powiadomień (przypomnienia, godziny) w ustawieniach Aplikacji.
Możesz usuwać poszczególne elementy słownictwa lub historię rozmów w Aplikacji.
Możesz usunąć całe swoje konto i powiązane z nim dane (patrz Usunięcie konta poniżej, gdzie wyjaśniamy jedyny rekord, który zachowujemy).
Możesz cofnąć uprawnienia do mikrofonu, aparatu lub powiadomień w ustawieniach urządzenia w dowolnym momencie.

8. Usunięcie konta

Możesz trwale usunąć swoje konto i powiązane z nim dane w dowolnym momencie za pośrednictwem aplikacji Verbsy. Oto jak to zrobić:

Otwórz aplikację Verbsy
Przejdź do Ustawień
Dotknij "Usuń moje konto"
Potwierdź swój wybór po wyświetleniu monitu

Spowoduje to trwałe usunięcie twoich danych użytkownika z naszych serwerów, w tym informacji o profilu, postępów w nauce, słownictwa, historii użytkowania i wszelkich zapisanych preferencji. Dane przechowywane lokalnie na twoim urządzeniu również zostaną wyczyszczone. Tej czynności nie można cofnąć. Po usunięciu będziesz musiał utworzyć nowe konto, jeśli chcesz ponownie korzystać z Verbsy. Pamiętaj, że dane już przetworzone przez usługi zewnętrzne (OpenAI, RevenueCat) podlegają ich odpowiednim politykom przechowywania danych.

Jeden rekord zachowujemy celowo. Gdy usuwasz konto, zachowujemy jednokierunkowy hash (SHA-256) twojego adresu e-mail, przechowywany razem z wykorzystanym już przez ciebie darmowym czasem rozmów. Jeśli później zarejestrujesz się ponownie z tym samym adresem, wykorzystujemy go, aby ponownie zastosować pozostały darmowy limit, tak aby darmowego planu nie dało się zresetować przez wielokrotne usuwanie i ponowne zakładanie konta. Ten rekord nie zawiera niczego więcej. Jest przechowywany oddzielnie od twojego profilu, rozmów i danych o nauce, które wszystkie zostają usunięte, i nie jest wykorzystywany do żadnego innego celu. Hasha nie da się odczytać z powrotem jako adresu e-mail, choć ponowne podanie tego samego adresu daje ten sam hash — i właśnie na tym polega to sprawdzenie.

9. Prywatność dzieci

Verbsy nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane od dziecka poniżej 13 roku życia, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie je usuniemy.

10. Przechowywanie danych

Przechowujemy twoje dane tak długo, jak twoje konto jest aktywne. Statystyki użytkowania są przechowywane według daty. Transkrypcje rozmów są przechowywane lokalnie na twoim urządzeniu i automatycznie przycinane, aby zachować najnowszą historię. Po usunięciu konta dane po stronie serwera są trwale usuwane, z jedynym wyjątkiem opisanego w sekcji 8 rekordu wykorzystania darmowego limitu, przechowywanego w formie hasha. Zgłoszenia z formularzy na stronie internetowej przechowujemy do czasu rozpatrzenia twojego zapytania, a subskrypcje newslettera do momentu, gdy je anulujesz. Dane przechowywane lokalnie są czyszczone po wylogowaniu lub usunięciu Aplikacji.

11. Międzynarodowe transfery danych

Twoje dane mogą być przetwarzane i przechowywane na serwerach znajdujących się poza twoim krajem zamieszkania, w tym w Stanach Zjednoczonych, w związku z naszym korzystaniem z usług Firebase (Google Cloud) i OpenAI. Korzystając z Aplikacji, wyrażasz zgodę na ten transfer danych.

12. Zmiany w Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Powiadomimy cię o wszelkich zmianach, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę wejścia w życie. Dalsze korzystanie z Aplikacji po jakichkolwiek zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

13. Kontakt

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami poprzez naszą stronę wsparcia.