Verbsy Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 19 Temmuz 2026

1. Giriş

Biz ("biz", "bizim" veya "bize") gizliliğinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, Verbsy mobil uygulamasını ("Uygulama") ve verbsy.ai adresindeki Verbsy web sitesini ("Site") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Uygulamayı veya Siteyi kullanarak bu politikanın koşullarını kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi kategorilerini topluyoruz:

a. Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda, kimlik doğrulama için e-posta adresinizi topluyoruz. Üçüncü taraf bir sağlayıcı (Google, Apple veya Facebook) kullanarak giriş yaparsanız, o sağlayıcıdan e-posta adresinizi ve varsa adınızı alırız. Ayrıca e-posta doğrulama durumunuzu da saklarız.

b. Ses ve Konuşma Verileri: AI eğitmeni kullandığınızda, mikrofonunuz sesi yakalar ve bu ses, konuşmadan metne dönüştürme ve yanıt oluşturma için WebRTC aracılığıyla gerçek zamanlı olarak OpenAI'nin API'sine aktarılır. Ses sunucularımızda saklanmaz. Konuşmalarınızın metin transkriptleri cihazınızda yerel olarak saklanır ve dilbilgisi geri bildirimi, kelime önerileri ve beceri değerlendirmeleri sağlamak üzere analiz için OpenAI'ye gönderilir.

c. Öğrenme İlerleme Verileri: Dil öğrenme ilerlemenizi takip ediyoruz; buna şunlar dahildir: eklediğiniz kelimeler ve bilgi kartları (çeviriler, örnek cümleler ve tekrar puanlarıyla birlikte), dil beceri seviyeleri (kelime genişliği, dilbilgisi doğruluğu, telaffuz akıcılığı, dinleme anlayışı ve konuşma güveni) ve deneyiminizi kişiselleştirmek için konuşmalarınızdan oluşturulan ilgi alanları, öğrenme hedefleri ve tartışılan konuları içeren öğrenci profili.

d. Kullanım Verileri ve Analizler: Uygulama ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair verileri topluyoruz; buna oturum süresi, günlük konuşma süresi, konuşma sayısı, seri verileri, özellik kullanım olayları ve abonelik durumu dahildir. Bu veriler hizmetlerimizi iyileştirmek ve size öğrenme ilerlemeniz hakkında istatistikler sunmak için kullanılır.

e. Cihaz Bilgileri: Çökme raporlama ve performans izleme amacıyla cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve uygulama sürümü gibi temel cihaz bilgilerini topluyoruz.

f. Abonelik ve Ödeme Verileri: Verbsy Premium'a abone olursanız, ödeme işlemleri tamamen Apple (App Store aracılığıyla) ve abonelik yönetim ortağımız RevenueCat tarafından gerçekleştirilir. Ödeme kartı bilgilerinizi toplamıyor veya saklamıyoruz. Erişiminizi yönetmek için abonelik durumu, yetkilendirme bilgileri ve yenileme durumu alıyoruz.

g. Fotoğraflar: Profil fotoğrafı yüklemeyi veya hata raporlarına resim eklemeyi seçerseniz, bunlar bulut depolamamızda saklanır. Kamera ve fotoğraf kitaplığı erişimi yalnızca bir yükleme başlattığınızda istenir.

h. Push Bildirim Verileri: Push bildirimlerini etkinleştirirseniz, çalışma hatırlatıcıları ve seri uyarıları gibi bildirimleri iletmek için bir cihaz belirteci saklarız. Bildirim tercihlerinizi Uygulama ayarlarından yönetebilirsiniz.

i. Web Sitesi Formları: verbsy.ai üzerindeki destek formu aracılığıyla bize yazarsanız, yanıt verebilmemiz için gönderdiğiniz adı, e-posta adresini ve mesajı saklarız. Bültenimize abone olursanız, kaldırmamızı isteyene kadar e-posta adresinizi saklarız. Her iki durumda da, IP adresinizin kısaltılmış tek yönlü (SHA-256) özet değerini de saklarız; bunu yalnızca bir saat içinde tek bir yerden kaç gönderim yapılabileceğini sınırlamak ve böylece otomatik kötüye kullanımı önlemek için kullanırız. IP adresinizin kendisini saklamayız ve bunların hiçbirini reklam profili oluşturmak için kullanmayız.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

AI konuşma eğitmenini sağlamak ve kişiselleştirilmiş yanıtlar oluşturmak.
Öğrenme ilerlemenizi, kelime dağarcığınızı ve beceri seviyelerinizi takip etmek ve görüntülemek.
İlgi alanlarınıza, hedeflerinize ve yeterliliğinize göre deneyiminizi kişiselleştirmek.
Aboneliğinizi yönetmek ve kullanım sınırlarını uygulamak.
Çalışma hatırlatıcıları için push bildirimleri göndermek (etkinleştirildiyse).
Uygulama performansını izlemek ve çökmeleri düzeltmek.
Toplu kullanım kalıplarına dayalı olarak hizmetlerimizi iyileştirmek.
Önemli güncellemeler hakkında sizinle iletişim kurmak.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Kişisel bilgilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz. Yalnızca Uygulamayı işletmek amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla veri paylaşıyoruz:

a. OpenAI: Konuşma sesi, gerçek zamanlı transkripsiyon ve AI yanıtları için OpenAI'nin API'sine aktarılır. Konuşmalardan sonra, dilbilgisi geri bildirimi ve kelime önerileri sağlamak için transkriptler öğrenci profiliniz, beceri seviyeleriniz ve kelime dağarcığınızla birlikte analiz için OpenAI'ye gönderilir. OpenAI bu verileri API veri kullanım politikası kapsamında işler ve API verilerini modellerini eğitmek için kullanmaz.

b. Firebase (Google): Kimlik doğrulama, veritabanı depolama (Cloud Firestore), dosya depolama, analiz, çökme raporlama (Crashlytics), performans izleme, push bildirimler (Cloud Messaging) ve uzaktan yapılandırma için Firebase kullanıyoruz. Firebase'de saklanan veriler Google'ın gizlilik politikasına tabidir.

c. RevenueCat: Abonelikleri ve uygulama içi satın almaları yönetmek için RevenueCat kullanıyoruz. RevenueCat, anonim kullanıcı tanımlayıcınızı ve abonelik satın alma bilgilerinizi alır. RevenueCat'in gizlilik politikası bu verilerin işlenmesini düzenler.

d. Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları: Google, Apple veya Facebook ile giriş yaparsanız, ilgili sağlayıcının gizlilik politikası kimlik doğrulama sırasında bizimle paylaştıkları veriler için geçerlidir. Yalnızca hesap oluşturmak için gerekli bilgileri (e-posta ve ad) alırız.

5. Veri Depolama ve Güvenlik

Verileriniz Firebase (Google Cloud) sunucularında ve cihazınızda yerel olarak saklanır. Konuşma transkriptleri otomatik budama ile cihazınızda yerel olarak saklanır. Öğrenme verileri (kelime dağarcığı, beceriler, profil) bulut veritabanımızda saklanır ve çevrimdışı erişim için yerel olarak önbelleğe alınır. Bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için şifreli veri iletimi, güvenli kimlik doğrulama ve erişim kontrolleri dahil uygun güvenlik önlemleri uyguluyoruz.

6. Push Bildirimler

Çalışma hatırlatıcıları ve seri uyarıları için push bildirimleri almayı seçebilirsiniz. Uygulama ayarlarından istediğiniz zaman bildirimleri etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir ve hatırlatma zamanlarını özelleştirebilirsiniz. Bildirim tercihlerinizi ve cihaz belirtecinizi yalnızca bildirimler etkinleştirildiğinde saklarız.

7. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Verilerinizle ilgili aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz:

Belirli bilgileri vermemeyi tercih edebilirsiniz, ancak bu bazı özellikleri kullanma yeteneğinizi sınırlayabilir.
Uygulama ayarlarından veya cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman push bildirimleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Uygulama ayarlarından bildirim tercihlerinizi (hatırlatıcılar, zamanlar) yönetebilirsiniz.
Uygulama içinde tek tek kelime öğelerini veya konuşma geçmişini silebilirsiniz.
Tüm hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silebilirsiniz (aşağıdaki Hesap Silme bölümüne bakın; orada sakladığımız tek kaydı açıklıyoruz).
Cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman mikrofon, kamera veya bildirim izinlerini iptal edebilirsiniz.

8. Hesap Silme

Verbsy uygulaması aracılığıyla istediğiniz zaman hesabınızı ve ilişkili verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. İşte nasıl yapılır:

Verbsy uygulamasını açın
Ayarlar'a gidin
"Hesabımı Sil"e dokunun
İstendiğinde seçiminizi onaylayın

Bu, profil bilgileriniz, öğrenme ilerlemeniz, kelime dağarcığınız, kullanım geçmişiniz ve saklanan tercihleriniz dahil olmak üzere kullanıcı verilerinizi sunucularımızdan kalıcı olarak kaldıracaktır. Cihazınızda yerel olarak saklanan veriler de temizlenecektir. Bu işlem geri alınamaz. Silme işleminden sonra Verbsy'yi tekrar kullanmak isterseniz yeni bir hesap oluşturmanız gerekecektir. Üçüncü taraf hizmetleri (OpenAI, RevenueCat) tarafından zaten işlenmiş verilerin ilgili veri saklama politikalarına tabi olduğunu unutmayın.

Bir kayıt bilinçli olarak saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, e-posta adresinizin tek yönlü (SHA-256) özet değerini, daha önce kullanmış olduğunuz ücretsiz konuşma süresi miktarıyla birlikte saklarız. Daha sonra aynı adresle yeniden kayıt olursanız, kalan ücretsiz hakkınızı yeniden uygulamak için bunu kullanırız; böylece hesap tekrar tekrar silinip yeniden oluşturularak ücretsiz plan sıfırlanamaz. Bu kayıt başka hiçbir şey içermez. Tamamı silinen profiliniz, konuşmalarınız ve öğrenme verilerinizden ayrı olarak saklanır ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz. Bir özet değeri tekrar bir e-posta adresine dönüştürülemez; ancak aynı adresin yeniden girilmesi aynı özet değerini üretir — kontrol tam olarak bu şekilde çalışır.

9. Çocukların Gizliliği

Verbsy, 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuktan veri topladığımıza inanıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; verileri derhal sileceğiz.

10. Veri Saklama

Hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklıyoruz. Kullanım istatistikleri tarihe göre saklanır. Konuşma transkriptleri cihazınızda yerel olarak saklanır ve son geçmişi korumak için otomatik olarak budanır. Hesabınızı sildiğinizde, Bölüm 8'de açıklanan ve özet değeri olarak saklanan ücretsiz kullanım kaydı tek istisna olmak üzere, sunucu tarafı verileri kalıcı olarak kaldırılır. Web sitesi formu gönderimleri talebinizi ele alana kadar, bülten abonelikleri ise siz aboneliğinizi iptal edene kadar saklanır. Yerel olarak saklanan veriler çıkış yaptığınızda veya Uygulamayı sildiğinizde temizlenir.

11. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, Firebase (Google Cloud) ve OpenAI hizmetlerini kullanmamız nedeniyle, Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere ikamet ettiğiniz ülke dışında bulunan sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Uygulamayı kullanarak bu veri transferine onay vermiş olursunuz.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliği bu sayfada yeni politikayı yayınlayarak ve yürürlük tarihini güncelleyerek size bildireceğiz. Herhangi bir değişiklikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle destek sayfası.