Verbsy 隐私政策
生效日期：2026年7月19日
1. 引言
我们（以下称“我们”）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明当您使用Verbsy移动应用程序（以下称“本应用”）以及位于verbsy.ai的Verbsy网站（以下称“本网站”）时，我们如何收集、使用、共享和保护您的信息。使用本应用或本网站即表示您同意本政策的条款。
2. 我们收集的信息
我们收集以下类别的信息：
a. 账户信息：当您创建账户时，我们会收集您的电子邮件地址用于身份验证。如果您通过第三方提供商（Google、Apple或Facebook）登录，我们会从该提供商处获取您的电子邮件地址以及您的姓名（如已提供）。我们还会存储您的电子邮件验证状态。
b. 语音和对话数据：当您使用AI导师时，您的麦克风会捕获音频，并通过WebRTC实时传输到OpenAI的API进行语音转文字转录和生成回应。音频不会存储在我们的服务器上。您的对话文字记录存储在您的设备本地，并发送给OpenAI进行分析，以提供语法反馈、词汇建议和技能评估。
c. 学习进度数据：我们会追踪您的语言学习进度，包括：您添加的词汇和闪卡（含翻译、例句和复习评分）、语言技能水平（词汇广度、语法准确性、发音流利度、听力理解和对话自信度），以及根据您的对话构建的学习者档案（包含兴趣、学习目标和讨论过的话题），用于个性化您的学习体验。
d. 使用数据和分析：我们收集您与本应用交互方式的数据，包括会话时长、每日口语时间、对话次数、连续学习天数、功能使用事件和订阅状态。这些数据用于改善我们的服务并为您提供学习进度统计。
e. 设备信息：我们收集基本设备信息，如设备型号、操作系统版本和应用版本，用于崩溃报告和性能监控。
f. 订阅和支付数据：如果您订阅Verbsy Premium，支付处理完全由Apple（通过App Store）和我们的订阅管理合作伙伴RevenueCat处理。我们不收集或存储您的支付卡信息。我们会接收订阅状态、权限信息和续订状态以管理您的访问权限。
g. 照片：如果您选择上传个人头像或在错误报告中附加图片，这些将存储在我们的云存储中。仅在您发起上传时才会请求相机和照片库访问权限。
h. 推送通知数据：如果您启用推送通知，我们会存储设备令牌以发送学习提醒和连续学习提醒等通知。您可以在应用设置中管理通知偏好。
i. 网站表单：如果您通过verbsy.ai上的支持表单与我们联系，我们会存储您提交的姓名、电子邮件地址和留言内容，以便回复您。如果您订阅我们的新闻通讯，我们会存储您的电子邮件地址，直至您要求我们将其删除。在上述两种情况下，我们还会存储您IP地址的一段缩短的单向（SHA-256）哈希值，我们仅将其用于限制一小时内可从同一处提交的次数，从而防止自动化滥用。我们不会存储您的IP地址本身，也不会将上述任何信息用于建立广告画像。
3. 我们如何使用您的信息
我们使用您的信息来：
- 提供AI对话导师并生成个性化回应。
- 追踪和展示您的学习进度、词汇量和技能水平。
- 根据您的兴趣、目标和熟练程度个性化您的体验。
- 管理您的订阅并执行使用限制。
- 发送学习提醒推送通知（如已启用）。
- 监控应用性能并修复崩溃问题。
- 根据汇总的使用模式改善我们的服务。
- 就重要更新与您进行沟通。
4. 第三方服务
我们不会出售或出租您的个人信息。我们仅为运营本应用而与以下第三方服务提供商共享数据：
a. OpenAI：对话音频会传输到OpenAI的API进行实时转录和AI回应。对话结束后，转录文本连同您的学习者档案、技能水平和词汇量会发送给OpenAI进行分析，以提供语法反馈和词汇建议。OpenAI根据其API数据使用政策处理这些数据，不会使用API数据来训练其模型。
b. Firebase (Google)：我们使用Firebase进行身份验证、数据库存储（Cloud Firestore）、文件存储、分析、崩溃报告（Crashlytics）、性能监控、推送通知（Cloud Messaging）和远程配置。存储在Firebase中的数据受Google隐私政策约束。
c. RevenueCat：我们使用RevenueCat管理订阅和应用内购买。RevenueCat会接收您的匿名用户标识符和订阅购买信息。RevenueCat的隐私政策管辖其对这些数据的处理。
d. 身份验证提供商：如果您使用Google、Apple或Facebook登录，相应提供商的隐私政策适用于他们在身份验证期间与我们共享的数据。我们仅接收创建账户所需的信息（电子邮件和姓名）。
5. 数据存储和安全
您的数据存储在Firebase（Google Cloud）服务器和您的设备本地。对话记录存储在您的设备本地，并自动清理。学习数据（词汇、技能、档案）存储在我们的云数据库中，并在本地缓存以供离线访问。我们实施适当的安全措施，包括加密数据传输、安全身份验证和访问控制，以保护您的信息免遭未经授权的访问、篡改、披露或销毁。
6. 推送通知
您可以选择接收学习提醒和连续学习提醒的推送通知。您可以随时在应用设置中启用或禁用通知以及自定义提醒时间。我们仅在通知启用时存储您的通知偏好和设备令牌。
7. 您的权利和选择
您对自己的数据拥有以下选择权：
- 您可以选择不提供某些信息，但这可能会限制您使用某些功能。
- 您可以随时在应用设置或设备设置中禁用推送通知。
- 您可以在应用设置中管理通知偏好（提醒、时间）。
- 您可以在应用内删除单个词汇项或对话记录。
- 您可以删除整个账户及相关数据（请参见下方的账户删除，其中说明了我们保留的那一条记录）。
- 您可以随时在设备设置中撤销麦克风、相机或通知权限。
8. 账户删除
您可以随时通过Verbsy应用永久删除您的账户及相关数据。操作步骤如下：
- 打开Verbsy应用
- 前往设置
- 点击“删除我的账户”
- 在提示时确认您的选择
这将从我们的服务器上永久删除您的用户数据，包括您的个人资料信息、学习进度、词汇、使用历史以及任何已保存的偏好设置。您设备上本地存储的数据也将被清除。此操作无法撤销。删除后，如果您希望再次使用Verbsy，则需要创建新账户。请注意，第三方服务（OpenAI、RevenueCat）已处理的数据受其各自的数据保留政策约束。
有一条记录会被特意保留。当您删除账户时，我们会保留您电子邮件地址的单向（SHA-256）哈希值，并将其与您已使用的免费对话时长一并存储。如果您日后使用同一地址再次注册，我们会据此重新应用剩余的免费额度，从而使免费方案无法通过反复删除并重建账户的方式被重置。该记录不包含任何其他内容。它与您的个人资料、对话和学习数据分开存储，而这些数据均会被删除；该记录也不会用于任何其他目的。哈希值无法被还原为电子邮件地址，但再次提交同一地址会生成相同的哈希值——而这正是该核对机制的运作方式。
9. 儿童隐私
Verbsy不面向13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们收集了13岁以下儿童的数据，请联系我们，我们将及时删除。
10. 数据保留
只要您的账户处于活跃状态，我们就会保留您的数据。使用统计数据按日期存储。对话记录存储在您的设备本地，并会自动清理以保留近期历史。当您删除账户时，服务器端数据将被永久删除，唯一的例外是第8节所述经过哈希处理的免费使用记录。网站表单提交的内容将保留至我们处理完您的咨询为止，新闻通讯订阅将保留至您取消订阅为止。本地存储的数据将在您退出登录或删除本应用时被清除。
11. 国际数据传输
通过我们使用Firebase（Google Cloud）和OpenAI服务，您的数据可能在您居住国以外的服务器上处理和存储，包括美国。使用本应用即表示您同意此类数据传输。
12. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面发布新政策并更新生效日期来通知您任何变更。在任何变更后继续使用本应用即表示您接受更新后的政策。
13. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或顾虑，请通过我们的 支持页面.