الدعم

ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة أو تواصل مع فريقنا.

الأسئلة الشائعة

Verbsy هو تطبيق لتعلم اللغات يستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتك على ممارسة التحدث في محادثات حقيقية. بدلاً من البطاقات التعليمية أو أسئلة الاختيار من متعدد، تجري حوارات منطوقة فعلية مع شريك محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي.

يدعم Verbsy 23 لغة: الإنجليزية، الإسبانية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية، البرتغالية، الهولندية، الروسية، الصينية (الماندرين)، اليابانية، الكورية، العربية، الهندية، البولندية، التركية، السويدية، الدانماركية، النرويجية، الفنلندية، التشيكية، الإندونيسية، الفيتنامية، واليونانية. وخمس منها تتيح لك أيضاً اختيار اللهجة أو نظام الكتابة.

نعم. يحصل المبتدئون على محادثات أبطأ وأبسط مع دعم أكبر بلغة يتقنونها بالفعل، بينما يحصل المتقدمون على نقاش معقّد ومتدفق بحرية. مستواك ليس إعداداً تختاره مرة واحدة وتنساه — فالمعلم يستنتجه من طريقة كلامك الفعلية، ويواصل التعديل كلما تحسّنت.

تنزيل Verbsy مجاني، وأول 30 دقيقة من المحادثة مجانية. وهذه المدة مخصصة لمرة واحدة لحسابك بالكامل — وليست 30 دقيقة يومياً — وهي مشتركة بين جميع اللغات التي تدرسها. بعد ذلك يمنحك Verbsy Premium ساعة واحدة من محادثات المعلم يومياً، إضافة إلى الصوت والصور في بطاقاتك التعليمية. وهو اشتراك شهري أو سنوي يتجدد تلقائياً؛ وستجد السعر الخاص بمنطقتك على App Store.

نعم، في خمس لغات: الإسبانية (إسبانيا أو أمريكا اللاتينية)، والبرتغالية (البرتغال أو البرازيل)، والفرنسية (فرنسا أو كندا)، والإنجليزية (الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة)، والصينية (المبسطة أو التقليدية — وهذه نظام كتابة وليست لهجة). يتحدث معلمك النسخة التي تختارها، ويطابقها الصوت في بطاقاتك التعليمية. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من الإعدادات. أما بقية اللغات فلها نسخة قياسية واحدة.

معظم تطبيقات المعلم الذكي تمنحك روبوت محادثة فارغاً في كل جلسة. Verbsy يتذكر اسمك واهتماماتك وأهدافك وما واجهت صعوبة فيه في المرة الأخيرة — لذا كل محادثة تبني على الأخرى. كما أنه مصمم للاستخدام بدون اليدين: ابدأ جلسة، ضع هاتفك في جيبك، ومارس من خلال سماعاتك أثناء قيامك بأنشطتك اليومية. وعندما لا تستطيع التحدث — في القطار أو في اجتماع — بطاقاتك التعليمية مبنية من كلمات ظهرت فعلياً في محادثاتك، وليس من قائمة كلمات عامة.

أنت تتحدث، ويستمع Verbsy ويرد بصوت مسموع — دون أزرار تضغط عليها باستمرار، إلا إذا كنت تفضّل ذلك. تأتي التصحيحات ضمن سياق المحادثة بدلاً من قائمة في النهاية. وبعد ذلك يلخّص Verbsy ما تناولتماه، ويسجّل ما تعثرت فيه، ويحوّل الكلمات الجديدة إلى بطاقات تعليمية لوقت لاحق.

Verbsy تطبيق iPhone ويتطلب iOS 16.1 أو أحدث. ولا تتوفر حالياً نسخة iPad أو Android.

نعم. تجري المحادثات في الوقت الفعلي، لذا يحتاج المعلم إلى اتصال — وكذلك إضافة بطاقات تعليمية جديدة. أما الصوت والصور في البطاقات التي راجعتها من قبل فهي مخزّنة على جهازك، لذا تظل تعمل دون اتصال.

تتم معالجة بياناتك الصوتية في الوقت الفعلي لتوليد الردود ولا يتم تخزينها على خوادمنا. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد — اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.

يمكنك إلغاء اشتراك Verbsy في أي وقت من خلال App Store. انتقل إلى الإعدادات > Apple ID > الاشتراكات، ابحث عن Verbsy واضغط على إلغاء الاشتراك. ستحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

نظراً لأن الاشتراكات تتم معالجتها من خلال App Store، يجب تقديم طلبات استرداد الأموال مباشرة إلى Apple. قم بزيارة reportaproblem.apple.com، وسجّل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك، وابحث عن رسوم Verbsy، وقدّم طلب الاسترداد.

يمكنك عرض حالة اشتراكك مباشرة في تطبيق Verbsy. افتح التطبيق، انتقل إلى الإعدادات، وانظر إلى قسم الاشتراك في الأعلى. يعرض خطتك الحالية وتاريخ التجديد ويتيح لك إدارة اشتراكك.

هل ما زلت بحاجة للمساعدة؟

إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، يرجى ملء النموذج أدناه وسنتواصل معك.