Ondersteuning
Vind antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact op met ons team.
Veelgestelde vragen
Verbsy is een taalleerapplicatie die AI gebruikt om je te helpen spreken oefenen in echte gesprekken. In plaats van flashcards of meerkeuzevragen voer je echte gesproken dialogen met een AI-gesprekspartner.
Verbsy ondersteunt 23 talen: Engels, Spaans, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Nederlands, Russisch, Mandarijn-Chinees, Japans, Koreaans, Arabisch, Hindi, Pools, Turks, Zweeds, Deens, Noors, Fins, Tsjechisch, Indonesisch, Vietnamees en Grieks. Bij vijf daarvan kies je ook een accent of schrift.
Ja. Beginners krijgen langzamere, eenvoudigere gesprekken met meer ondersteuning in een taal die ze al spreken, terwijl gevorderden complexe, vrij lopende discussies krijgen. Je niveau is geen instelling die je één keer kiest en vergeet — de tutor leidt het af uit hoe je echt spreekt en stelt het bij naarmate je beter wordt.
Verbsy is gratis te downloaden en je eerste 30 minuten gesprek zijn gratis. Dat is een eenmalig tegoed voor je hele account — geen 30 minuten per dag — en het geldt samen voor alle talen die je studeert. Daarna ontgrendelt Verbsy Premium een uur tutorgesprek per dag, plus audio en afbeeldingen op je flashcards. Het is een automatisch verlengend maandelijks of jaarlijks abonnement; de prijs voor jouw regio zie je in de App Store.
Ja, bij vijf talen: Spaans (Spanje of Latijns-Amerika), Portugees (Portugal of Brazilië), Frans (Frankrijk of Canada), Engels (Verenigde Staten of Verenigd Koninkrijk) en Chinees (vereenvoudigd of traditioneel — dat is het schrift en geen accent). Je tutor spreekt de variant die je kiest, en de audio op je flashcards sluit daarop aan. Je kunt je keuze altijd wijzigen in Instellingen. De overige talen hebben één standaardvariant.
De meeste AI-tutor-apps geven je elke sessie een blanco chatbot. Verbsy onthoudt je naam, interesses, doelen en waar je de laatste keer moeite mee had — zodat elk gesprek voortbouwt op het vorige. Het is ook ontworpen voor handsfree gebruik: start een sessie, stop je telefoon in je zak en oefen via je oordopjes terwijl je je dagelijkse dingen doet. En wanneer je niet kunt spreken — in de trein, tijdens een vergadering — worden je flashcards opgebouwd uit woorden die echt in je gesprekken naar voren kwamen, geen generieke woordenlijst.
Jij praat, Verbsy luistert en antwoordt hardop — geen knop die je ingedrukt hoeft te houden, tenzij je dat liever hebt. Correcties komen in de loop van het gesprek, niet als een lijstje aan het eind. Achteraf zet Verbsy op een rij wat je hebt behandeld, noteert waar je struikelde en maakt van de nieuwe woorden flashcards voor later.
Verbsy is een iPhone-app en vereist iOS 16.1 of nieuwer. Er is momenteel geen versie voor iPad of Android.
Ja. Gesprekken verlopen in realtime, dus de tutor heeft verbinding nodig — en het toevoegen van nieuwe flashcards ook. Audio en afbeeldingen op kaarten die je al hebt herhaald staan op je toestel, dus die blijven offline werken.
Je spraakgegevens worden in realtime verwerkt om antwoorden te genereren en worden niet opgeslagen op onze servers. We nemen je privacy serieus — zie ons Privacybeleid voor alle details.
Je kunt je Verbsy-abonnement op elk moment opzeggen via de App Store. Ga naar Instellingen > Apple ID > Abonnementen, zoek Verbsy en tik op Annuleer abonnement. Je houdt toegang tot het einde van je huidige factureringsperiode.
Aangezien abonnementen via de App Store worden verwerkt, moeten terugbetalingsverzoeken rechtstreeks bij Apple worden ingediend. Ga naar reportaproblem.apple.com, log in met je Apple ID, zoek de Verbsy-afschrijving en dien je terugbetalingsverzoek in.
Je kunt je abonnementsstatus direct in de Verbsy-app bekijken. Open de app, ga naar Instellingen en bekijk het gedeelte Abonnement bovenaan. Het toont je huidige plan, verlengingsdatum en laat je je abonnement beheren.
Nog steeds hulp nodig?
Als je het antwoord niet hebt gevonden, vul dan het onderstaande formulier in en we nemen contact met je op.