Hỗ trợ
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp
Verbsy là ứng dụng học ngôn ngữ sử dụng AI để giúp bạn luyện nói qua các cuộc hội thoại thực. Thay vì thẻ ghi nhớ hay câu hỏi trắc nghiệm, bạn được đối thoại bằng giọng nói thực sự với một người bạn hội thoại AI.
Verbsy hỗ trợ 23 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Hà Lan, tiếng Nga, tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Ả Rập, tiếng Hindi, tiếng Ba Lan, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Thụy Điển, tiếng Đan Mạch, tiếng Na Uy, tiếng Phần Lan, tiếng Séc, tiếng Indonesia, tiếng Việt và tiếng Hy Lạp. Năm trong số đó còn cho bạn chọn giọng hoặc hệ chữ viết.
Có. Người mới bắt đầu sẽ có những cuộc hội thoại chậm hơn, đơn giản hơn, kèm nhiều hỗ trợ bằng ngôn ngữ mà họ đã biết, trong khi người học nâng cao sẽ có những cuộc thảo luận phức tạp và trôi chảy tự nhiên. Trình độ của bạn không phải một tùy chọn bạn cài một lần rồi quên — gia sư tự nhận ra nó từ cách bạn nói thực tế, và liên tục điều chỉnh khi bạn tiến bộ.
Verbsy miễn phí tải về, và 30 phút hội thoại đầu tiên của bạn là miễn phí. Đó là hạn mức một lần duy nhất cho toàn bộ tài khoản của bạn — không phải 30 phút mỗi ngày, và được dùng chung cho mọi ngôn ngữ bạn học. Sau đó, Verbsy Premium mở khóa một giờ hội thoại với gia sư mỗi ngày, cùng âm thanh và hình ảnh trên thẻ ghi nhớ của bạn. Đây là gói đăng ký hằng tháng hoặc hằng năm tự động gia hạn; bạn sẽ thấy mức giá cho khu vực của mình trên App Store.
Có, với năm ngôn ngữ: tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha hoặc Mỹ Latinh), tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha hoặc Brazil), tiếng Pháp (Pháp hoặc Canada), tiếng Anh (Hoa Kỳ hoặc Vương quốc Anh) và tiếng Trung (Giản thể hoặc Phồn thể — riêng lựa chọn này là hệ chữ viết chứ không phải giọng). Gia sư sẽ nói đúng biến thể bạn chọn, và âm thanh trên thẻ ghi nhớ cũng khớp theo. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong Cài đặt. Các ngôn ngữ còn lại chỉ có một biến thể chuẩn.
Hầu hết các ứng dụng gia sư AI đưa cho bạn một chatbot trống rỗng ở mỗi phiên. Verbsy nhớ tên, sở thích, mục tiêu và những điểm bạn gặp khó lần trước — nên mỗi cuộc hội thoại đều tiếp nối cuộc trước đó. Verbsy còn được thiết kế để dùng rảnh tay: bắt đầu một phiên, cất điện thoại vào túi và luyện tập qua tai nghe trong lúc sinh hoạt hằng ngày. Và khi bạn không thể nói — trên tàu, trong cuộc họp — thẻ ghi nhớ của bạn được tạo từ những từ đã thực sự xuất hiện trong các cuộc hội thoại của bạn, chứ không phải một danh sách từ chung chung.
Bạn nói, Verbsy nghe và trả lời thành tiếng — không cần giữ nút nào, trừ khi bạn thích cách đó hơn. Phần sửa lỗi đến ngay trong mạch hội thoại chứ không phải một danh sách ở cuối buổi. Sau đó, Verbsy tóm tắt những gì bạn đã nói tới, ghi lại những chỗ bạn còn vấp, và biến các từ mới thành thẻ ghi nhớ để ôn lại sau.
Verbsy là ứng dụng dành cho iPhone và cần iOS 16.1 trở lên. Hiện chưa có phiên bản cho iPad hay Android.
Có. Các cuộc hội thoại diễn ra theo thời gian thực nên gia sư cần kết nối — việc thêm thẻ ghi nhớ mới cũng vậy. Âm thanh và hình ảnh trên những thẻ bạn đã ôn được lưu ngay trên máy, nên phần đó vẫn dùng được khi ngoại tuyến.
Dữ liệu giọng nói của bạn được xử lý theo thời gian thực để tạo phản hồi và không được lưu trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn — xem Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết đầy đủ chi tiết.
Bạn có thể hủy gói đăng ký Verbsy bất cứ lúc nào qua App Store. Vào Cài đặt > Apple ID > Đăng ký, tìm Verbsy và chạm Hủy đăng ký. Bạn vẫn giữ quyền truy cập đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.
Vì các gói đăng ký được xử lý qua App Store, yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trực tiếp cho Apple. Hãy truy cập reportaproblem.apple.com, đăng nhập bằng Apple ID của bạn, tìm khoản thanh toán Verbsy và gửi yêu cầu hoàn tiền.
Bạn có thể xem trạng thái đăng ký ngay trong ứng dụng Verbsy. Mở ứng dụng, vào Cài đặt và xem mục Đăng ký ở trên cùng. Tại đây hiển thị gói hiện tại, ngày gia hạn và cho phép bạn quản lý gói đăng ký của mình.
Vẫn cần trợ giúp?
Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời mình cần, hãy điền vào biểu mẫu bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi bạn.